1、在该平台查不到分的原因如下1网络问题当网速过慢就导致无法登录河南省普通高校招生考生服务平台，自然也就查不到分2该平台出现故障当河南省普通高校招生考生服务平台服务器出现问题时就可能导致查不到分。
2、河南省招生办公室地址为郑州市郑东新区熊耳河路1号河南省招生办公室是负责普通和成人中等及以上教育招生考试工作，是省教育厅领导的副厅级事业单位负责高校远程网上录取的管理和实施普通高校招生考试科目改革工作等河南。
3、系统bug，网络问题1系统bug是河南省普通高校招生考生服务平台软件系统出现了问题导致支付不了，等待官方修复即可2网络问题是自身设备连接的网络出现较大波动，导致河南省普通高校招生考生服务平台支付不了，更换网络重新。
4、考生登录河南省教育考试院官网，或在搜索引擎中输入“河南省教育考试院”，点击带有“官方”标识的网站点击跳转进入河南省教育考试院官网，点击如下图示位置，进入“河南省普通高校招生考生服务平台。
5、服务平台要求密码长度不低于8位，最长20位，且包括大小写字母数字和符号常用的密码设计的参考方法序号字母互换名字拼音和幸运数字混编喜欢的英文单词混编名句名曲混编数学公式化学公式音乐乐谱等容易记住的内容。
6、3往年被高校录取需出示未报到证明出示往年高考准考证高校录取通知书和“未报到证明”考生可通过“全国普通高校新生学籍查询系统”查询学籍状态，如学籍状态为“放弃入学资格”“未报到”“未注册”的考生可自行打印。
7、拟填报征集志愿的考生，须于8月25日20008月26日1200登录河南省教育考试院网站，查阅相关信息，凭本人账号和密码登录“河南省普通高校招生考生服务平台”，查看本人档案运转状态，进入填报志愿界面，按照规定程序和时间完成。
8、河南省普通高校招生考生服务平台报名序号是通过当地县区招办报名成功以后会自动生成的考生从当地县区招办获取的报名序号，是考生首次登录网上信息采集系统并进行报名注册的唯一识别信息，报名序号和注册密码仅在首次登录网上信息。
9、河南普通高校招生考生服务平台的密码是由考生本人在注册账号时设置的，该密码的长度不低于8位，最长20位，且密码包括大小写字母数字和符号如果忘记了服务平台的密码，可以通过点击首页的重置密码来进行重新设置无法在网上。